Un guide pour apprendre à ses enfants à exprimer clairement leurs besoins pour les aider à s'affirmer sans agressivité face à leurs camarades et leurs professeurs, mais également en famille. Un processus de communication non violente en quatre étapes : observer, ressentir, exprimer son besoin, faire une demande claire. Avec des exercices et des jeux à faire ensemble. ©Electre 2022